移动业务怎么取消退订（退订手机业务如何操作）

一、中国移动业务怎么退订？

要保证你的手机号码没有绑定套餐协议，不是不可更换套餐的种类，是可以随便更换的套餐。如果你的号码绑定了套餐协议，那就必须要去营业厅办理退订了，以下是退订套餐的方法。

1、可以使用手机发送短信退订：中国移动用户发送短信＂10086"至10086,获取到发送的短信后，回复＂已开通业务＂前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务，再回复＂需要取消的业务＂前面的数字代码，即可退订该套餐，当你的手机收到业务退订成功的短信后，就退订成功了。

2、人工客服退订：拨打10086的人工客服也可以退订套餐，拨打10086后按照提示转接到移动人工客服，告知客服你想退订套餐，当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信，此时，套餐退订成功。

3、网上营业厅退订：可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址，通过手机短信验证登录后，再个人中心页面找到需要退订的业务大类，再找到具体需要退订的套餐后，点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后，退订成功。

以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法，如果你还是担心无法退订，可以选择去移动营业厅退订，办理时需要带上你的身份证。

二、中国移动怎么取消已办理的业务？

移动退订已办业务的方法有：

1.发短信0000发至10086，移动会把个人所有办理的增值业务发送到手机，回复业务编号退订。

2.登录移动网上营业厅，在个人业务里直接取消需退订的业务。

移动网上营业厅网址：中国移动官网。

3.拨打10086转人工服务，申请退订业务。

4.携带本人身份证件去营业厅办理。

扩展资料：

中国移动办理或取消业务大多都可以通过拨打电话10086和短信营业厅办理。

10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

短信营业厅是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道，移动客户可以通过发送短信来快速便捷的查询话费、了解最新优惠资讯、办理业务和套餐等等。

信营业厅有两种受理方式：一是您可编辑短信10086发送到“10086”，系统将返回相应的菜单，根据菜单提示您就可进行相应的互动，完成所需服务的受理。二是您可直接编辑所需服务的短信代码到“10086”，就可直接获取所需的服务。

三、移动业务怎么取消退订

下面4个方式都可以：

1、可以使用手机短信取消：中国移动用户可以发送【10086】到10086，获取到短信营业厅的主菜单，回复【已开通业务】前面的数字代码，获取已开通业务信息，再回复【需要取消的业务】前面的数字代码，即可取消该业务，取消成功有短信提示，收到取消成功的短信后，确定取消成功；

2、客服退订：拨打10086的人工客服也可退订流量套餐，拨打10086转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，完成后注意手机接收到的短信，确定是否取消套餐成功；

3、打开网址【http://www.10086.cn】登录网上营业厅，点击【我的移动】，找到【个人中心】，并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类，找到具体需要取消的类别之后，在业务栏后面会有【退订】的按钮，点击即可取消该业务；

4、您也可以带上身份证，到中国移动营业厅办理取消业务。