你知道

在网上

小伙伴们最关心的问题是什么吗

套餐、资费、宽带还是……

No！都不是这些

是怎么发短信查积分和兑换话费↓

万万没想到

竟然是怎么短信查积分和兑换话费

原来大家都这么实在（憨笑.JPEG）

今天小编就和大家介绍一下

如何短信查积分和兑换话费

不过在介绍前

我们先聊一聊什么是积分？

什么是积分

积分又称和积分，是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。简单来说，产生消费后，会根据相应的规则，反馈适当积分。积分可以累积，达到一定数量后，可以进行兑换。

和积分的组成

积分由消费积分和促销回馈积分两个部分组成。

①消费积分：是指根据客户被评定的星级及当月话费账单金额（不含赠送减免部分）累积的积分。具体累积规则：消费积分=月度话费账单消费金额（元）X积分回馈倍数（不同星级倍数不一）；

②促销回馈积分：是指客户通过参与营销活动等其他方式获得的积分。不论是否被评定为星级客户，均可通过参与营销活动获得促销回馈积分，获得的积分值依据具体的营销活动来执行。

积分的有效期

积分由消费积分和促销反馈积分两个部分组成。所以，其有效期也需要分开来计算。总体来说，消费积分暂无有效期限制（如遇变化，会提前通知）。促销反馈积分的有效期，则根据当时参与的营销活动规则而定。

简单来说，消费积分无有效期，不会清零；促销反馈积分，有有效期，超期会清零。

兑换时的优先等级

积分可以用来兑换商品，在兑换时，系统自动将消费积分和促销回馈积分合并使用。使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。

跟大家介绍完什么是积分、积分怎么组成、有效期后我们回到如何短信查积分和兑换话费这个问题↓

如何短信查积分

（为了更好演示，我们以北京地区用户为例）

①短信编辑JF或CXJF发送至10086

知识点：为了便于记忆，可以将发送代码记忆成首字母拼音

②短信编辑JF或CXJF发送至10658999

③短信编辑10086发送至10086

然后按照短信提示回复相应数字编码即可

*这里需要补充的是，除了通过短信查积分外，还可以通过网站、APP、微信公众号、10086热线及前往营业厅进行查询。

怎么兑换话费

细心的小伙伴们应该已经发现，在查询积分回复的短信中，提供了积分兑换的网址或方式，只要根据提示进行兑换就可以咯~