近水楼台先得月,向阳花木易为春。秘书是最接近领导的人,不管是能力提升,还是发展进步,都占有绝对的先机,其它任何岗位都难以比拟。
但是,干好秘书却并不是个简单容易的事,不仅需要吃苦耐劳,还需要工作技巧。
01 能力素质要全面
秘书不仅要能会办事,还要懂得会做人,这就决定了秘书必须具备较为全面的能力素质。
简单来说,作为秘书,一定要做到忠诚、勤奋、细心、谦和以及慎言。
在诸多素质中,首要的就是忠诚,因为没有忠诚,其它一切都是空谈。再说了,能力素质可以培养锻炼,而为人处世的品格却很难校正。所以,一定要忠诚,而且要持续地忠诚。
作为秘书,工作量肯定是不会小的,而且只有秘书忙起来,领导才能闲起来。勤奋,就是要吃苦耐劳,就是要足够耐烦。既然当了秘书,那就要做好应对大量工作的准备。
细心很好讲,就是干工作要细致、耐心,不能出现基础性、常识性错误。比如说,在统计数据的时候,一定要详实准确,而不能出现“也许”“可能”“大概”等一些模棱两可的字眼。
谦和,就是在处理与其他人关系的时候,要保持谦逊和蔼的良好态度,不能因为在工作上靠近领导,就满身傲气或戾气,不把别人放在眼里,或者故意贬低别人。
作为领导的身边人,一定要慎言,也就是要少说话,少表达个人观点,少透漏领导的事项。这点很重要,而且领导也很在乎,任何管不住嘴的人,都不可能成为一个称职的秘书。
02 统筹工作要到位
越是面对复杂的工作,就越是考验一个人统筹谋划的能力。
工作一多,那就必然要分个轻重缓急,以确保整体工作顺畅。简单来说,就是重要紧急的事情马上就干,重要不紧急的事情计划着干,紧急不重要的事情看情况干,不紧急也不重要的事情干脆不干。
作为秘书,干工作是不能着急的,更不能妄图一下子就把工作处理得很到位。
因为领导的工作计划是经常变动的,而秘书的根本任务就是保障领导,这就决定了秘书必须具备多头处理工作的能力,而且还要善于调整工作计划。
其实,很多事情着急也没用,有些拖着拖着就解决了,而有些则注定不可能得到解决。
所以,干工作一定要保持良好的心态,只要能把大多数工作处理好,就已经很不错了。
03 关系处理要周到
作为秘书,一定要摆清自身的位置,处理好与同事以及友邻部门的关系。
当工作出现矛盾和问题的时候,一定要加强沟通和协调,多几分宽容和理解,千万不要想当然地以为怎么样。要知道,很多矛盾和问题,都是因为沟通不畅造成的。
这里需要特别强调的就是,秘书一定要把准自己的身份,摆清自己的位置,千万不能逾矩越位,不然不仅会得罪同事,被别人排挤,还会招致领导的意见,认为你不懂规矩。
具体来说,就是不能替领导做决定,不能代表领导表达观点和看法,更不能擅自发号施令。
要知道,很多时候,具体的工作好处理,难搞的是复杂的人际关系和人情世故。
跟着领导,确实会更受尊重,但那是因为领导的影响,而不是你自己,这点一定要明晰。
04 心理素质要过硬
经得起批评,扛得了压力,绝对是干好秘书工作的必要前提。
干工作一定要任劳任怨。什么叫任劳任怨?就是既要任劳,也要任怨。任劳就是要勤快,就是要细致耐心干好领导的交代的工作,而任怨则是要经得起领导的批评和责备。
现实中,很多人都能做到任劳,但少有人能够做到既任劳又任怨。
比如说,有的人一边不辞辛苦地干着工作,一边却又忍不住地吐槽抱怨,结果很多话传到了领导那里,领导怎么想?领导肯定不好想。最终,干了很多还不如压根就别干。
任劳不任怨,其实也是不够忠诚的表现。
什么叫持续地忠诚?就是不管在什么情况下,都能端正对领导的基本态度,而不能出现撂挑子或者闹情绪的做法。这点对于秘书来讲,格外重要,而且很多领导都很在乎这一点。
近年来,许多人在墙面装修的时候,都会选择刷乳胶漆,乳胶漆颜色丰富,耐脏和耐擦洗性出色,实用性高。但是,为何有的人家里的乳胶漆总是容易出现开裂,经过有老师傅提醒,才发现原来是这5点没做好。1、墙面粘结强度不够许多人在房屋刷乳胶漆后,老是出现开裂和空鼓,这主要因为墙面粘结强度不够,建议大家,将原先的墙皮
2025-05-12 23:48:02
安全插座到底要如何选择?选择什么样的安全插座才能保证儿童安全?现在市场上安全插座五花八门,个个都声称是“安全插座”,这给广大家长们在选购中带来了不少困扰,众所周知,市面上所谓的“安全插座”其实并不安全。伪劣产品众多。这也严重威胁儿童的用电安全。前段时间央视《每周质量报告》节目也曾对当前市场上的插座安
2025-05-12 22:58:21
买了大红酸枝家具,偶尔听到炸响怎么办?其实大红酸枝家具炸想属于正常现象。那是红木家具开裂发出的声音,不必大惊小怪。小编在网上查看到很多用户在购买大红酸枝家具之后,发现家具会有炸响的现象,这到底是怎么一回事呢?下面我们一起来看看其中的原因以及维修的方法:红酸枝家具之所以容易开裂炸响,主要是因为红酸枝属
2025-05-12 22:55:32
墙砖被师傅贴在墙上,时间没到过多久,就出现很多墙砖掉落,甚至有些还会大面积出现脱落的现象。有不少人的房主不知道其缘由,事后就会将所有的原因全部怪在贴砖师傅身上,责任是否真的如房主所想呢?责任的归属,对于这行业有接触过的人,都还是有着一定的了解,施工人员的正确施工,确实对瓷砖脱落,有着一定的关系,但也
2025-05-12 22:40:24
1自吸泵怎么吸不出来水自吸泵抽不出水的原因及排除方法:自吸泵在使用的过程中,有时会出现不出水的问题。这就需要找出具体原因加以排除。造成自吸泵抽不出水的原因及排除方法有以下三种可能性:1-1 自吸泵体内无引水或存水不足。只有自吸泵的泵体内存有一定量的水,才能在起动。因旋转时的叶轮所产生的离心力将进水管
2025-05-12 20:32:27
日常在和朋友的交流中,朋友提出最多的问题就是高端户型中为什么会有这么多的暗卫,在产品研发的过程中能够避免吗?今天就对这个问题进行简要的分析。一、主次功能房间的划分要求暗卫产生的最主要原因,是因为豪宅户型面积过大,且面宽有限,进深过长,因此在户型内部就形成了一些“暗角”,相比于对采光通风要求更高的客餐
2025-05-12 20:23:59