有人对我说过一句话,如果你能把自己一年的工作总结成一套系统的工作经验的话,其实也是非常具有价值的。
一年下来,如果能把工作中的经验、教训进行系统的总结,深刻的思考,形成一份高质量的工作总结,能够为领导决策提供一些参考。
这是领导最愿意看到的礼物,也会让领导对你留下深刻印象。
那么,我们的年终总结中应当如何梳理呢?
教大家几个梳理的方法:
1、纵向梳理:从年初到年底,把所做的工作梳理一遍,每个月、每个时段做了什么。
2、横向梳理:按照你所从事的工作,分门别类、一项一项汇总材料。
3、重点项目:筛选出本年度重点跟进的1至2项工作及任务,展开详细阐述。
4、创新亮点:列举出今年的新想法及措施,由此对工作产生了哪些积极影响。
内容包括两点:
第一是工作详情:今年完成了什么项目,业绩效果如何。包括概况、存在的不足和问题。
第二是明年的工作展望和计划:列出关键事项。
梳理完毕之后,就需要开始总结我们的经验了。
一句话是这么说的:“一个人的潜力和未来价值,主要体现在他能否在过去的失败或成功中总结出经验,抽离出通用的方法论。”
最后,做出第二年的工作规划和成长计划。
领导最看重的就是你的业绩,你为公司做了什么,做出了什么贡献,推动了什么发展,这些才是最重要的。
一个人业绩的好坏,直接决定了你升职的速度。
那么,如何去向领导展示我们的业绩呢?毕竟谁都不愿意一年工作到头了,在领导眼里没有什么成长。
这里分为三个方面:
第一、工作方面
根据岗位职责,都做了哪些工作,怎么去做的,按照时间顺序或者重要程度顺序,提炼出能够体现自己工作价值的工作内容。
大部分情况下,所做出来的成绩是看得见的,对于那些不为人知的成绩,也是需要写出来的,不要觉得不好意思。
工作总结中的工作业绩,就是需要在客观事实的基础上肯定自己,对自己要有一个客观的评价,但是前提是要实事求是,不隐瞒,不虚报。
第二、学习方面
结合自己的工作职责和内容,平时都做了哪方面的学习,对自己哪方面的技能、工具和方法进行了优化提高,从而给自己的工作带来了什么样的提高,都可以写出来。
比如做视频剪辑,通过了解新的字幕工具,为剪辑视频节省了时间,提高了工作效率等。
第三、经验和教训
在总结时候,要陈述自己的问题和弱点,并提出具体改进方法,在以后的工作中认真落实,不可只是随便说说。
我们工作一年到头了,如果我们能利用年底这段时间,在总结一年工作的基础上,对于本岗位的工作进行一个系统的谋划,把整理思路捋清楚,在此基础上提出一些有建设性的建议,对领导来说是一个莫大的欣慰。
领导也需要吸纳各方面的意见建议用以正确的决策。
那么,我们应该如何给领导提建议呢,这里有三步:
第一步:认可
先认可对方,特别是当对方是你的领导的时候,这个认可就显得极其重要。
如果他的主意不好,就认可他的眼光;如果他的眼光也不好,就认可他的原则;如果原则也是错的,那么至少要认可人家积极的态度。
总之,一定要找出一些可以认可的东西来,以真诚的态度加以赞扬。这样可以取得对方的信任,为以后的进言做好铺垫。
第二步:同化
所谓同化,就是在认可的基础上,讲一讲自己认可的那些东西对自己的启发和教育作用,进一步指出自己后边的想法都是在这个重要启发下的基础上形成的。
这个表态非常重要,它表示出了自己的立场不是和领导对立的,而是和领导站在同一个队伍里的,是受了领导的启发才有所建议的。
这样,建议错了,立场还是对的。这样,领导自己就会消除敌意,周围的人(即使一些小人)也不好做落井下石的举动。
第三步:附加
这其实是整个建议的核心部分,在前边做了两步铺垫的基础上,这个核心部分才可以登场。
在建议的时候,要不显山露水地把自己的意见讲出来目的是为了减少抵触情绪、减少冲突和敌意,使得自己的建议真正地被大家所重视,被领导所考虑。
想跟领导送礼,烟、酒、红包等等显得太浮夸,被别人看见了还会抓住你的小辫子,对你的整个职业发展道路其实是不太好的。
与其送一些有风险的礼物,不如就实打实的做好自己的工作,搞出业绩,总结经验,这对领导来说就是最好的大礼。
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