你用过戴森的产品吗?一提起戴森旗下各种产品,便经常会出现两极分化的评价——用过的人都说好,而没用过的朋友经常会抓住“智商税”这个点不停吐槽。诚然,戴森旗下产品售价确实高,吹风机3000、吸尘器5000、甚至连台灯都要卖到6000左右。相比市场上同品类的传统商品往往要贵出5倍。
售价高达5990能用60年的落地灯
戴森和苹果很像,高昂的售价挡不住消费者的热爱。戴森从来不按套路出牌,用好看的外形加真正的黑科技,俘获消费者的心。就像最近推出的Dyson Zone空气净化器,戴森不仅将空气净化器小型化,还融入了降噪耳机功能,整体外形相当科幻。虽然目前这款空气净化耳机还没有公布售价,不过依照戴森的调性,价格肯定是“值得期待”。
除了创新性的外观与功能设计,戴森还有哪些令众多消费者趋之若鹜的秘密呢?
如果说不走寻常路是戴森的成功哲学,那这条成功路上立下汗马功劳的应属一颗小小的马达。只靠一颗小小的马达就让戴森年赚百亿。
戴森的马达技术为全球75个国家的使用者带来了便捷体验,在戴森的全自动产线下,2.3秒便可生产一颗性能强劲且耐久的数控马达。你想知道这颗马达值多少钱吗?戴森的回答应该是3.5亿英镑,自1997年开始,戴森在马达技术方面的研发投入不断提高,最终超过了3.5亿英镑,如此高昂的研发费用让戴森站上了业界顶点。
戴森针对不同场景,先后推出了V6、V7、V8、V9、V10、V11马达,并安装在了旗下吸尘器、吹风机、空气净化器和无叶风扇上。戴森在全球拥有上千名研发工程师,研发投入占比已经达到利润的40%。而戴森就是依靠这些不同于其他品牌的技术,刺激业界创新,让消费者获得了前所未有的体验。
戴森的成功,不仅是研发团队共同努力的结果,在这背后离不开创始人詹姆斯·戴森的英明策略。
詹姆斯·戴森白手起家之时,为了获得研发资金抵押掉了自己家的房子,设计了5127个吸尘器原型,历经5年才获得成型的产品。设计只是戴森之路的开始,市场的普及才是最为困难的。
詹姆斯·戴森与戴森第一款吸尘器DC01
戴森的离心力除尘在当时很难撬动尘袋式的吸尘器市场,好在,戴森的想法最终打动了莱斯银行的总经理,在获得了60万英镑的贷款之后,戴森终于将自己的发明推向了市场,从而让戴森这个品牌一炮而红。
与其说詹姆斯·戴森是个商人,不如说他是个发明家,不走寻常路就是戴森成功的哲学,无论是从最初的无线吸尘器还是目前十分火热的吹风机,戴森在做的事只有一件——那就是颠覆!正是因为它的颠覆,才能够把产品溢价做得更高,赚更多的钱。
从吸尘器、吹风机到卷发棒,戴森营销的方式离不开三个字--“她经济”。中国家庭的清洁重任大部分都落在女性手里,所以戴森各类产品在国内的主要营销目标就是主妇圈,通过口碑的传播让不少的用户熟识。接着是吹风机的营销,精准地选择了美妆博主和种草博主等,这部分人对自身形象非常的重视,恰好满足了戴森的定位。
从悦人到悦己,这就是女性消费者的转变,戴森的高颜值、高科技感也是俘获用户的必备条件。戴森用“以前沿科技带来前所未有的生活体验”为切入点,用博主、大V粉丝群体为营销手段,被用户视为送礼佳品,甚至成为不少男生的撩妹必备利器。
根据世界银行报告,2010年中国中产阶级仅有2000-3000万人,如今这个数字已翻了十多倍超过4亿。显然,中产消费市场已经成为企业竞争的新战场。
中产阶层追求在产品形成和消费中的参与感,乐于分享,与大众市场的生活必需性消费相比,他们消费的目的更多是讨好自己,这和戴森宣传的高品质生活不谋而合。戴森品牌塑造的另一成功之处在于:通过自上而下,从精英阶层到普通大众的口碑传播让戴森的产品拥有轻奢属性,并且消费者愿意为此买单。
以吹风机为例,3000多元的售价,用户真的考虑的是它的使用价值,或者真的有多护发吗?其实不然。用上一台3000多的吹风机后,用户看重的已经不仅仅功能,而是高颜值,满足感以及生活幸福感的提升。简单来说就是,她在用,所以我也要用!价值不仅仅指产品本身,还需要有“满足感”,满足消费者的心里享受。
正如我在文章开头所讲的,用过戴森的人都说好,而没用过的朋友经常会抓住“智商税”这个点不停吐槽。从这一点也能说明,戴森是通过产品力让广大消费者信服、甚至成为戴森的拥趸。
不管是能轻松吹出12级风的戴森吹风机HD08,还是一吸就净,能够照出地面灰尘垃圾的戴森V15吸尘器,戴森始终能通过创新技术带给消费者不同于市场上其他产品的使用体验。而这便是打动一众消费者掏出钱包最重要的一点。想提高生活质量?试试戴森准没错!
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